Dijital itibar yönetimi (Online Reputation Management – ORM), bir bireyin, markanın veya kurumun internet üzerindeki algısını izleme, analiz etme ve iyileştirme sürecidir. Sosyal medya, arama motoru sonuçları, haber siteleri, forumlar ve müşteri yorumları gibi dijital mecralardaki algıyı yönetmeyi kapsar.
Google Alerts, Brandwatch, Mention gibi araçlarla markanızın internet üzerindeki bahsini takip edin.
Sosyal medya, haber siteleri, bloglar ve forumlarda hakkınızda yapılan yorumları düzenli olarak kontrol edin.
Gerçek dışı veya yanıltıcı yorumlara resmi bir dille yanıt verin.
Haksız eleştirileri düzeltmek için hukuki yolları değerlendirin.
Basın bültenleri, blog yazıları, müşteri başarı hikayeleri gibi içerikler üreterek olumlu imajınızı güçlendirin.
Sosyal medya kanallarınızı aktif ve profesyonel bir şekilde yönetin.
Olumsuz yorumları silmek yerine profesyonel bir dille yanıt verin ve çözüm sunun.
Müşteri memnuniyetiyle ilgili başarılı çalışmalarınızı paylaşarak itibarınızı güçlendirin.
Dijital itibar yönetimi, sadece kriz anlarında değil, sürekli olarak uygulanması gereken bir süreçtir. Markalar ve bireyler, online varlıklarını proaktif bir şekilde yöneterek, olası olumsuzluklara karşı hazırlıklı olabilir ve güvenilir bir dijital imaj oluşturabilir.
İnternetteki itibarınız, gerçek dünyadaki başarınızı doğrudan etkiler. Sin Medya olarak, dijital dünyada markanızı koruyor, güçlendiriyor ve sürdürülebilir bir güven algısı inşa ediyoruz.
Dijital itibar yönetimi, markanızın arama motorları, sosyal medya, dijital haber siteleri ve kullanıcı yorumları gibi mecralarda nasıl göründüğünü kontrol altında tutma sürecidir. Olumsuz içeriklerin etkisini azaltmak, olumlu algıyı güçlendirmek ve kriz anlarında profesyonel müdahalelerle markanızı korumak bu sürecin temelidir.
Uzman Ekip: PR, SEO, sosyal medya ve içerik üretimi alanında uzman ekibimizle profesyonel hizmet.
Gerçek Zamanlı Takip: Markanızla ilgili tüm dijital mecraları anlık olarak izleyerek hızlı aksiyon alıyoruz.
SEO Destekli İçerik Üretimi: Google’da markanız hakkında çıkan içerikleri olumlu yönde şekillendirecek özgün ve kaliteli içerikler üretiyoruz.
Kriz Yönetimi: Olası itibar krizlerinde stratejik adımlarla marka güveninizi sarsmadan süreci yönetiyoruz.
